Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 25 juillet 2026
1. Acceptation des conditions
Bienvenue sur le site Web de Monica Cosmétiques.
En accédant au présent site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation ainsi que par les lois applicables au Québec et au Canada.
Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez cesser d'utiliser le site.
2. À propos de Monica Cosmétiques
Le site est exploité par Monica Cosmétiques, entreprise établie au Québec, Canada.
Les coordonnées complètes de l'entreprise sont disponibles dans les Mentions légales du site.
3. Objet du site
Le site permet notamment :
de découvrir les produits cosmétiques naturels proposés par Monica Cosmétiques;
d'effectuer des achats en ligne;
de créer un compte client;
de communiquer avec notre service à la clientèle;
d'obtenir des renseignements sur nos produits et promotions.
4. Utilisation du site
L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière légale, respectueuse et conforme aux présentes Conditions.
Il est notamment interdit :
de tenter d'accéder de façon non autorisée aux systèmes informatiques;
de perturber le fonctionnement du site;
d'utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites;
de transmettre des virus ou tout autre code malveillant.
Monica Cosmétiques peut suspendre ou refuser l'accès au site à toute personne qui contrevient aux présentes Conditions.
5. Compte utilisateur
Lorsque la création d'un compte est offerte, l'utilisateur est responsable :
de l'exactitude des renseignements fournis;
de la confidentialité de son mot de passe;
de toutes les activités effectuées à partir de son compte.
L'utilisateur doit informer Monica Cosmétiques dès qu'il soupçonne une utilisation non autorisée de son compte.
6. Produits
Monica Cosmétiques met tout en œuvre afin de présenter fidèlement ses produits.
Toutefois :
les photographies sont fournies à titre indicatif;
la couleur ou l'apparence peuvent varier légèrement selon l'écran utilisé;
la disponibilité des produits peut changer sans préavis.
Les renseignements diffusés sur le site sont fournis à titre informatif seulement et ne remplacent pas les conseils d'un médecin, d'un pharmacien ou d'un autre professionnel de la santé.
Avant l'utilisation d'un produit, il est recommandé d'effectuer un test cutané et de lire attentivement les instructions.
7. Exactitude des renseignements
Nous faisons des efforts raisonnables afin que les renseignements publiés soient exacts et à jour.
Malgré ces efforts, certaines erreurs typographiques, omissions ou inexactitudes peuvent survenir. Monica Cosmétiques se réserve le droit de corriger ces erreurs en tout temps.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site, notamment les textes, images, photographies, vidéos, logos, marques de commerce, illustrations, graphiques et éléments visuels sont protégés par les lois canadiennes et internationales sur la propriété intellectuelle.
Aucune reproduction, diffusion, modification ou utilisation n'est autorisée sans le consentement écrit préalable de Monica Cosmétiques.
9. Protection des renseignements personnels
Monica Cosmétiques recueille, utilise et conserve certains renseignements personnels conformément aux lois applicables au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
Notre Politique de confidentialité explique notamment :
les renseignements recueillis;
les raisons de cette collecte;
les mesures de sécurité mises en place;
les droits d'accès, de rectification et de retrait du consentement.
10. Témoins de connexion (cookies)
Le site utilise des témoins de connexion (« cookies ») afin :
d'assurer son bon fonctionnement;
d'améliorer l'expérience utilisateur;
d'analyser la fréquentation du site;
de personnaliser certains contenus.
Les visiteurs peuvent gérer leurs préférences de consentement lorsque cette fonctionnalité est disponible.
11. Liens vers des sites externes
Le site peut contenir des liens vers des sites appartenant à des tiers.
Monica Cosmétiques n'exerce aucun contrôle sur ces sites et n'assume aucune responsabilité relativement à leur contenu ou à leurs pratiques.
12. Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par les lois applicables, Monica Cosmétiques ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site.
Aucune disposition des présentes Conditions n'a pour effet de limiter les droits dont bénéficie un consommateur en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.
13. Modifications
Monica Cosmétiques peut modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les nouvelles Conditions entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
La poursuite de l'utilisation du site constitue une acceptation des Conditions modifiées.
14. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec ainsi que par les lois fédérales du Canada qui y sont applicables.
Tout différend sera soumis aux tribunaux compétents de la province de Québec, sous réserve des droits accordés aux consommateurs par les lois applicables.
15. Nous contacter
Pour toute question concernant les présentes Conditions d'utilisation, vous pouvez communiquer avec Monica Cosmétiques aux coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » du site.